EC×AIメディア
EC運営でAIを使うときに、実際に困ったことと、その対処を書いています。導入を検討される前に読んでいただける内容にしています。
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AIでEC売上会議のレポートを効率化する方法
月初の売上会議のために、担当者は前日の半日を資料づくりに使う。当日は、その数字を上から順に読み上げて…
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ECのAI活用で設定したいKPIとは？
「AIの利用回数は、先月の3倍になりました」。報告を聞いた経営者が「で、何がよくなったの？」と聞き返…
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AIで顧客を分類しEC施策を考える方法
初めて買ってくれた人にも、10回買ってくれている人にも、1年以上買っていない人にも、同じメルマガを同…
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AIを使ってECのLTVを高める方法
広告費は年々上がり、新しいお客様を1人獲得するのに使う費用が、初回の注文の利益を超えてしまった。これ…
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AIで返品・キャンセル理由を分析する方法
返品の受付フォームには「理由」の自由記述欄がある。たまっている件数は300件。でも、集計されたことは…
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AIを使ったECの商品企画・仕入れ判断の進め方
展示会で「これは売れそう」と感じて、その場で200個仕入れた。半年後、売れたのは40個。残りは倉庫で…
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アパレルECでAIを活用できる7つの業務
秋冬の新作が20型。色が3色、サイズが4つ。掛け合わせると、登録する商品は240SKUになります。説…
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ECにAIチャットボットを導入する前の確認事項
AIチャットボットを入れて1か月。深夜に「送料はいくらですか」と聞いたお客様に、チャットボットは改定…
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食品ECでAIを活用するときの方法と注意点
AIが書いた自家製ジャムの説明文は、香りが立ち上るような良い文章でした。問題は、その中の「無添加」の…
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EC業務におけるAIとRPAの違い・使い分け
「RPAを入れたから、商品説明も自動で作れるはず」。そう思って設定を始め、数日後に「これは無理だ」と…
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雑貨・ギフトECでAIを活用する6つの方法
同じマグカップが、ある人には「自分の朝のコーヒー用」として、ある人には「同僚の誕生日プレゼント」とし…
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複数のAIツールを安全に管理する方法
海外向けページの翻訳が、ある日突然止まった。調べると、翻訳に使っていたAIツールは、先月退職したスタ…
記事の内容を、そのまま業務に
ここに書いていることは、私たちが自社のEC運営で実際に通ってきた内容です。ママダカラEC AI には、その対処が機能として入っています。