AIチャットボット– tag –

ECでは、配送、送料、返品、在庫、商品選びなど、購入前後に多くの質問が発生します。AIチャットボットは、よくある質問へ案内し、営業時間外も情報を届ける方法として活用できます。 一方、誤った回答、古い販売条件、個人情報の入力、苦情対応の遅れはお...