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「30代女性、おしゃれに敏感、SNSをよく見る」。そんなペルソナを作ったものの、商品ページは一文字も変わらなかった。ペルソナ設定で、いちばん多い失敗です。 商品ページやSNSの文章を作るとき、「誰に伝えるか」が決まっていないと、内容は広く浅くなり...

競合が値下げした。慌てて自社も値下げした。売上はほとんど変わらず、利益だけが減った。競合分析を「価格を見比べること」だと思っていると、こうなります。 ECの売上を改善したいとき、競合ショップのページを見ること自体は正しい行動です。ただ、何と...