AI導入– tag –

「AIを入れれば、EC業務が自動化されて売上が上がる」。残念ながら、そうはなりません。商品数、担当者の人数、いまの作業の仕方によっては、AIより先に、商品情報や業務の手順を整理したほうがよい場合もあります。 一方で、繰り返し作業が多く、担当者が...

AIツールを契約して2か月。管理画面にログインしたのは、初日の1回だけ。EC AIの導入で、残念ながら珍しくない結末です。 原因は、担当者のやる気でも、ツールの性能でもありません。目的、対象業務、確認方法が決まっていないと、使うたびにやり方が変わ...

「AIを入れてから、だいぶ楽になった気がします」。現場の実感としては本当でも、この言葉だけでは、経営者は契約を続けるべきか判断できません。費用に見合っているのか、どの業務に広げるべきか。答えるには数字が必要です。 EC業務では、商品説明、画像...

スタッフが、お客様へのメール文を整えようとして、顧客リストごとAIに貼り付けた。悪気はまったくなく、むしろ仕事を早く終わらせようとした結果です。ルールがない状態でAIを使い始めると、こうした「善意の事故」がいちばん起きやすくなります。 担当者...