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雑貨やギフトは、同じ商品でも自宅用、誕生日、結婚祝い、季節の贈り物など、選ばれる理由が変わります。商品数が多く、用途ごとに説明や特集を作るには時間がかかります。 AIを使うと、商品の特徴から利用場面や贈る相手の案を広げ、商品説明、特集、SNS...

EC担当者が文章、画像、翻訳、分析などでAIを使い始めると、会社が把握していないツールや個人アカウントが増えることがあります。便利でも、顧客情報の入力、重複契約、退職者のアカウント、作成物の権利が分からない状態は危険です。 すべてを禁止するの...

一人または少人数でECを運営していると、受注、出荷、問い合わせ、商品登録、SNS、経理まで、担当者が多くの役割を抱えます。忙しいときほどAIを使いたくなりますが、新しいツールを覚える時間がなく、定着しないこともあります。 少人数ECでは、機能が多...

AIは、商品説明、画像、SNS、分析、問い合わせ、社内資料など幅広いEC業務へ利用できます。しかし、使える機能を増やすだけでは成果につながりません。現場の課題を選び、小さく試し、時間と品質を測り、良い方法を残す流れが必要です。 50日間の記事では...

同じ商品をECモールと自社サイトで販売すると、商品名、説明文、検索用情報、画像サイズなどを媒体ごとに登録します。単純なコピーでは各媒体に合わず、個別に作ると更新漏れが起こりやすくなります。 AIは、共通の商品情報から、媒体ごとの文字数や構成に...

AIへ『この商品の説明を書いて』と依頼しても、元になる情報が少なければ、一般的な文章になったり、存在しない特徴を補ったりします。AIを業務で安定して使うには、ツールの使い方より先に商品情報を整えることが重要です。 商品情報が表、メール、紙、担...

ECの季節販促は、公開日だけ決めても間に合いません。商品選定、在庫確認、撮影、ページ制作、広告、SNS、メルマガなど、複数の準備が必要です。気づいたときには撮影や仕入れの期限を過ぎていることもあります。 AIを使うと、年間行事の洗い出しや企画案...

会社でAIツールを導入しても、担当者によって使い方や出力の品質が違うと、業務へ定着しません。機能の説明だけを聞いても、自分の仕事で何に使えばよいか分からない場合があります。 EC担当者向けの研修では、商品説明、画像、SNS、問い合わせなど、日常...

AIツールは無料のものから月額制、個別開発、導入支援まで幅があります。料金だけを比べると安いツールが魅力的に見えますが、設定や確認に時間がかかり、使われなくなれば費用は無駄になります。 一方、作業時間が減っても、その時間を何に使ったかが分か...

ECへAIを導入したいと考えても、ツール会社、制作会社、コンサルタントなど支援内容はさまざまです。高機能なツールを導入しても、商品情報の整理や担当者の運用が合わなければ使われなくなります。 支援先を選ぶときは、AIの機能だけでなく、ECの業務、文...