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「AIを入れたいので、ツールを比較してほしい」。無料相談でこう切り出された会社に、私たちは必ず一つ質問します。「どの業務に、月何時間かかっていますか」。即答できる会社はほとんどありません。 どこに時間がかかり、どこで人の判断が必要かが分から...

「税込」と書くべきところを「税別」と書いていた。たった一文字ですが、公開から3日間、お客様は実際より安い価格を見ていたことになります。AIが作った文章は整って見えるぶん、こうした一文字の間違いが目に入りにくくなります。 読みやすいことと、正...

「AIを入れれば、EC業務が自動化されて売上が上がる」。残念ながら、そうはなりません。商品数、担当者の人数、いまの作業の仕方によっては、AIより先に、商品情報や業務の手順を整理したほうがよい場合もあります。 一方で、繰り返し作業が多く、担当者が...