AIに商品名だけを入力して説明文を作ると、読みやすくても内容が一般的になりがちです。場合によっては、商品の資料にない機能や効果が文章へ加わることもあります。
魅力的で正確な商品説明文を作るには、AIへ渡す前の商品情報整理が重要です。情報がそろっていれば、担当者自身も商品の強みを確認できます。
ここでは、商品説明文を作る前に準備したい5つの情報を紹介します。
1．商品の事実情報
商品名、素材、サイズ、重さ、色、原産国、付属品、使用方法、保管方法など、確認できる事実をまとめます。数値や仕様は、商品台帳やメーカー資料など、信頼できる元情報から転記します。
不明な項目をAIに推測させないことが重要です。確定していない内容には『記載しない』と指示します。
2．想定するお客様
同じ商品でも、誰に向けて紹介するかによって伝える順番が変わります。年齢だけでなく、どのような悩みがあるか、いつ使うか、購入時に何を不安に感じるかを整理します。
対象を狭く決めすぎる必要はありません。『荷物が多い通勤者』『初めて贈り物を選ぶ人』など、商品を探す状況を伝えると具体的な文章になります。
3．利用する場面
商品を使う場面が分かると、お客様は購入後の姿を想像しやすくなります。通勤、旅行、贈り物、日常の食卓など、実際に想定している利用場面を伝えます。
事実と異なる使用方法や、安全性が確認できない使い方を提案しないよう注意します。
4．比較したときの強み
『高品質』『便利』という言葉だけでは、商品の違いが伝わりません。軽さ、収納数、製法、セット内容、サポートなど、確認可能な特徴を具体的にします。
根拠のない最上級表現や、他社を不当に下げる比較は避けます。強みを説明できる数字や理由がある場合は、元資料と一緒に整理しましょう。
5．文章の条件
掲載する店舗、文字数、言葉遣い、見出しの数、入れたい検索語、避けたい表現を指定します。自社の過去ページから、ブランドらしい文章例を用意するのも有効です。
AIが作成した文章は、商品情報、誤解を招く表現、誤字、他ページとの整合性を確認してから公開します。
まとめ
商品説明文をAIで作るときは、商品の事実、想定するお客様、利用場面、強み、文章条件の5つを準備します。AIは、正しい材料を分かりやすく整えるために活用しましょう。
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