「〇〇（商品名）の商品説明文を書いて」。この一行だけをAIに渡すと、読みやすいけれど、どこの店でも使えそうな文章が返ってきます。悪くすると、資料にはない機能や効果まで、もっともらしく書き足されることもあります。
魅力的で、しかも正確な商品説明文を作るために必要なのは、AIの腕前ではなく「渡す前の材料の整理」です。材料がそろっていれば、AIは驚くほど的確に書きますし、担当者自身も商品の強みを改めて確認できます。
この記事では、商品説明文を作る前に準備したい5つの情報を、具体例とあわせて紹介します。
【この記事でわかること】
- 商品説明文の質を決める5つの情報
- それぞれの情報を集めるときのコツと注意点
- 公開前に確認すべきポイント
1．商品の事実情報
商品名、素材、サイズ、重さ、色、原産国、付属品、使い方、保管方法など、確認できる事実をまとめます。数値や仕様は、商品台帳やメーカー資料など、信頼できる元情報からそのまま転記してください。
ここで大事なのは、不明な項目をAIに推測させないことです。確定していない内容には「記載しない」と指示します。たとえば、洗濯方法が未確認なら「洗濯方法については記載しない」と一言添えるだけで、根拠のない「洗濯機OK」を防げます。
2．想定するお客様
同じ商品でも、誰に向けて紹介するかで、伝える順番が変わります。年齢や性別だけでなく、「どんな悩みがあるか」「いつ使うか」「買うときに何が不安か」を整理しましょう。
対象を狭く決めすぎる必要はありません。「荷物が多い通勤者」「初めて贈り物を選ぶ人」のように、商品を探しているときの状況を伝えると、文章が一気に具体的になります。
3．利用する場面
使う場面が見えると、お客様は買ったあとの自分を想像しやすくなります。通勤、旅行、贈り物、毎日の食卓など、実際に想定している場面をAIに伝えてください。
ただし、事実と異なる使い方や、安全性が確認できていない使い方を提案させないよう注意します。「屋外でも使える」と書くなら、本当に耐えられる仕様かを先に確認しておく、ということです。
4．比較したときの強み
「高品質」「便利」「こだわりの」だけでは、他の商品との違いは伝わりません。軽さ、収納数、製法、セット内容、サポート体制など、確認できる特徴を具体的な言葉に置き換えます。
- ×「とても軽い」 → ○「重さ400g。500mlのペットボトル1本より軽い」
- ×「大容量」 → ○「A4ファイルが横向きに入る」
- ×「丁寧に作っています」 → ○「縫製は国内の自社工房で1点ずつ」（事実の場合のみ）
一方で、根拠のない最上級表現（「最高」「No.1」「業界唯一」）や、他社を不当に下げる比較は避けてください。景品表示法に触れるおそれがあります。強みを説明できる数字や理由がある場合は、元資料と一緒に整理しておきましょう。
5．文章の条件
掲載する店舗（楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社ECなど）、文字数、言葉づかい、見出しの数、入れたい検索語、避けたい表現を指定します。過去の商品ページから、ブランドらしい文章の見本を1〜2本用意すると、語尾や温度感がそろいます。
化粧品や健康食品を扱う場合は、薬機法で認められた範囲の表現に収める必要があります。「避けたい表現」の欄に、使ってはいけない言い回しを最初から書いておくと安全です。
公開前のチェック項目
AIが作った文章は、次の4点を確認してから公開します。
- 商品情報（価格・サイズ・素材・数量）が元資料と一致しているか
- 誤解を招く表現、根拠のない断定がないか
- 誤字脱字、表記ゆれ（全角・半角、商品名の表記）がないか
- 他の商品ページやカテゴリーページとの整合性が取れているか
よくある質問
5つの情報を全部そろえる時間がない。
まず1（事実情報）と5（文章条件）だけでも用意してください。この2つがあれば、事実の間違いと、店らしくない文章の大半は防げます。
メーカーから提供された説明文を、そのまま使ってはいけない？
使えますが、他店とまったく同じ文章になり、検索でも差がつきません。メーカー文を「事実情報」として渡し、自店のお客様と利用場面を足して書き直すのがおすすめです。
まとめ
商品説明文をAIで作るときは、商品の事実、想定するお客様、利用場面、強み、文章条件の5つを先に準備します。AIは「正しい材料を、分かりやすく整える」ために使うもの。材料の質が、そのまま文章の質になります。
【今日からできる3ステップ】
- 売れ筋商品を1つ選び、5つの情報を1枚のメモにまとめる
- そのメモをAIに渡して、説明文の下書きを作らせる
- 公開前チェック4項目を確認して公開する
ママダカラEC AIでは、整理した商品情報から、説明文、キャッチコピー、SEO用の文章までまとめて作成できます。登録不要のデモで、実際の流れをお試しください。
【あわせて読みたい】
EC業務へのAI導入をご検討の方へ
ママダカラEC AIは、商品説明、SNS、メルマガ、ブログ、画像制作など、EC運営で繰り返し発生する業務を支援します。登録不要のデモと30分の無料相談をご用意しています。
