「AIの導入って、いくらかかりますか」。この質問に一言で答えられないのには、理由があります。ツール代は全体のごく一部で、業務の整理、商品データの整備、プロンプトづくり、研修、確認、保守にかかる「人の時間」のほうが、たいてい大きいからです。
ECにAIを導入する方法は、大きく3つ。自分で試す、AIツールを契約する、外部の導入支援に依頼する。無料のツールから個別の開発まで幅が広く、料金だけを並べても、自社に合う方法は見えてきません。
この記事では、3パターンの費用の幅と含まれる作業、見落としやすい社内コストを整理し、ママダカラEC AIの料金もそのまま公開します。
【この記事でわかること】
- 3パターンそれぞれの費用の幅と、向いている会社
- 見積もりに出てこない「社内コスト」
- ママダカラEC AIの料金と、何が含まれるか
1．自分で試す：費用は小さく、時間は大きい
無料版や個人向けのAIを使い、担当者がプロンプトと確認方法を自分で考えます。ツール代は月0〜数千円。そのかわり、調査、学習、ルールづくり、失敗の修正に、社内の時間がかかります。
向いているのは、AIに慣れた担当者がいて、商品説明やSNSなど限られた業務から始めたい会社です。最初の一歩の選び方は『ネットショップのAI活用、何から始める？18年ECをやってきた私が勧める最初の3つ』にまとめています。
2．ツール契約：定型業務をそろえやすい
EC向けの文章作成、画像、問い合わせ、在庫連携など、目的別のツールを契約します。費用は月数千円から数万円以上まで幅があり、利用人数や処理量で変わります。
機能だけでなく、初期設定、データの移行、権限、追加料金、最低契約期間、解約時のデータの扱いを確認してください。「月額が安い」より「解約時にデータとテンプレートが手元に残るか」のほうが、長い目で見て重要です。
3．外部支援：業務設計と定着まで依頼する
現在の業務を整理し、ツール選定、商品データの整備、テンプレート、研修、効果測定まで支援を受けます。一部の制作だけなら数万円から、設計・導入・伴走を含むと数十万円以上になることもあります。
ここで比べるのは金額ではなく、「誰がどこまでやるか」と「何を成果として測るか」です。支援会社の見分け方は『ECのAI導入支援会社を選ぶときの10のチェックポイント』で、商談で使える質問にしています。
見積もりに出てこない「社内コスト」
どのパターンでも、次の費用は社内に発生します。
- 担当者の学習時間（最初の1か月が特に大きい）
- 商品情報の整理（散らばった元データを一つにまとめる）
- 公開前の確認と修正
- アカウントの管理、退職時の引き継ぎ
安いツールでも、使われなければ費用は全額が損失です。逆に、外部に任せすぎて社内に方法が残らないと、契約が終わった瞬間に止まります。マニュアルと引き継ぎが含まれるかは、必ず確認してください。費用対効果の計算は『ECへのAI導入は費用に見合う？費用対効果の考え方』で扱っています。
ママダカラEC AIの料金と、含まれるもの
段階ごとに、必要な分だけ選べる形にしています。
- 無料相談（30分）：運営体制、使っているモール、商品数、負担の大きい業務を伺い、次の選択肢を整理
- EC AI診断（55,000円）：業務、作業時間、商品情報、ツール、体制を確認し、優先順位と導入案を資料にまとめる
- 導入（330,000円から）：対象業務に合わせたテンプレート、運用ルール、研修、実務への組み込み
- 月額伴走（任意）：導入後の制作、改善、月次の振り返り
診断で「導入は不要」という結論になることもあります。その場合は、自分で試す方法をお伝えして終わりです。診断で何を見るかは『EC AI診断って何をするの？実際の診断項目を公開』で公開しています。なお、導入費や研修費は、IT導入補助金など中小企業向けの補助金の対象になる場合があります。要件や対象経費は年度ごとに変わるため、検討するなら申請時期を含めて早めにご確認ください。
迷ったら「3か月の総額」で判断する
初期費と月額だけでなく、3か月間の社内工数、制作量、修正率、削減時間を見積もって比べてください。短期的に安くても、担当者が使えない方法は割高です。
最初に一つの業務を選び、導入前後を比べられる状態にしてくれる会社かどうか。それが、3パターンのどれを選ぶときにも共通する判断基準です。実際の事例での数字の見方は『【事例】月◯時間かかっていた受注後のメール対応をAIで効率化した話』をご覧ください。
よくある質問
診断を飛ばして、いきなり導入をお願いできる？
できますが、おすすめしません。対象業務と元データの状態を見ないまま導入すると、テンプレートが合わず作り直しになりがちです。無料相談で「診断が要るかどうか」を一緒に判断するのが近道です。
導入費にAIツールの利用料は含まれる？
ツール自体の利用料は別です。どのツールを、どのプランで使うかは、診断か導入の最初に、いまの環境と費用に合わせて決めます。
まとめ
ECのAI導入の費用は、自分で試す、ツール契約、外部支援で大きく異なります。ツール代だけでなく、業務整理、データ、研修、確認、運用を含めて、3か月の総額で比べてください。ママダカラEC AIは、無料相談から始めて、診断55,000円、導入330,000円〜、月額伴走と、必要な段階だけを選べる形です。導入が向かない場合は、その理由をお伝えします。導入前の自社の状態は『自社にEC AIは必要？導入前チェックリスト』で確認できます。
【今日からできる3ステップ】
- いま社内でAIに使っている時間（学習・確認・修正）を1週間だけ記録する
- 3パターンの「3か月の総額」を、社内工数を含めて概算する
- 無料相談で、診断が必要な状態かどうかを確認する
【あわせて読みたい】
まずは30分の無料相談から
ネットショップのAI活用は、会社ごとに適した業務と順番が異なります。現在のお悩みや作業内容を伺い、AIで試しやすい部分と人が判断すべき部分を整理します。いきなり契約する必要はありません。まずはお気軽にご相談ください。
