Shopifyでは、商品ページ、コレクション、ブログ、FAQなど多くの文章を管理します。商品数が多い場合、一件ずつ文章を作ると更新が遅れ、担当者によって書き方も変わります。
ChatGPTなどの生成AIを使うと、共通の商品情報から説明文とFAQの下書きをまとめて作れます。Shopifyにも文章や画像、運営を支援するAI機能がありますが、利用できる機能はプランや時期によって変わります。
外部AIを含め、安全に効率化する方法を紹介します。
商品マスターの項目をそろえる
商品名、商品タイプ、素材、サイズ、価格、特徴、対象、使用方法、注意事項、配送、返品条件を同じ形式で管理します。FAQは商品共通と個別質問に分けます。
空欄をAIに補わせず、『未確認』と『該当なし』を区別することが重要です。
一商品でテンプレートを完成させる
最初から全商品を量産せず、代表商品一件で文章の長さ、語調、見出し、禁止表現、FAQ数を調整します。完成した形式をテンプレートにし、同じカテゴリーへ広げます。
カテゴリーが違う商品は、必要項目も変わるため別テンプレートを用意します。
Shopify商品説明・FAQ作成プロンプト
あなたはShopifyストアの商品情報を整えるEC編集者です。入力した確定情報だけを使い、ブランドの語調を守って出力してください。不明な内容は作らず『要確認』としてください。
【ストアの語調】やさしく、具体的。過度に売り込まない。
【商品情報】商品名／素材／サイズ／特徴／利用場面／使い方／注意事項／配送／返品条件
【出力】
1. 120文字の短い商品説明
2. 見出し3つを含む500文字の商品説明
3. 特徴の箇条書き5点
4. 商品個別FAQ 5問
5. 共通FAQへ追加すべき質問
6. SEOタイトル案とメタディスクリプション案
価格、効果、素材、在庫、配送日を推測しない。やってはいけない使い方1：商品情報を推測させる
画像だけを見せて素材やサイズを作らせる、他社ページから許可なく情報を集める、健康効果を補わせる使い方は避けます。AIは自然な文章で誤った内容を作ることがあります。
必ずメーカー資料、自社台帳、実物確認を元情報にします。
やってはいけない使い方2：一括で自動公開する
大量に作った文章を確認せず公開すると、同じ表現の繰り返し、誤情報、古い配送条件が広がります。AIの作成、担当者の確認、Shopifyへの反映を分けます。
一括登録する場合も、抜き取りだけでなく重要項目を全件確認します。
更新しやすい状態で保存する
プロンプト、元情報、完成文、確認日、担当者を残します。仕様や返品条件が変わったときに、どの商品を更新するか分かるようにします。
AI機能やアプリの権限、データの扱い、料金も定期的に見直します。
まとめ
ShopifyでFAQと商品説明をAI作成する場合は、商品マスターとカテゴリー別テンプレートを整え、一商品で品質を確かめてから広げます。推測と自動公開を避け、元情報、確認者、更新日を管理しましょう。
まずは30分の無料相談から
ネットショップのAI活用は、会社ごとに適した業務と順番が異なります。現在のお悩みや作業内容を伺い、AIで試しやすい部分と人が判断すべき部分を整理します。いきなり契約する必要はありません。まずはお気軽にご相談ください。
